911 podrá atender a personas sordomudas

Personal del C5i se capacita en Lengua de Señas Mexicana (LSM) para próximamente poder atender denuncias de personas sordomudas a través de videollamadas, anuncia la responsable de este centro, Michelle Olmos, quien detalla que los elementos que reciben estas llamadas ya cuentan con nociones básicas para responder frente a estas situaciones.

“A través del 911 implementamos las videollamadas, lo que nos permite que una persona que es sordomuda - ya los compañeros del 911 están en una capacitación muy importante en lenguaje de señas- pueda ser atendida con un diálogo primario como marca la norma, y de esa forma la persona que ya tiene una discapacidad como esta, se puede comunicar con LSM” resaltó.

Además, la directora del C5i destaca que la implementación de videollamadas ha permitido atender episodios de miedo, ansiedad, pánico y de diferentes tipos en situaciones de emergencia.

39:06 - 39:47 “Nos ha funcionado mucho para poder atender la crisis de pánico a partir de un accidente, nos pasó con una menor cuya madre al estar lesionada tuvo que ser atendida por un paramédico que está en llamada en coordinación con el C5i” ejemplificó.