Al mes, cientos reclaman ajustes en sus recibos de agua; hay cobros de hasta 8 mil pesos

Al mes, cientos reclaman ajustes en sus recibos de agua; hay cobros de hasta 8 mil pesos. 

Mensualmente, el Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes recibe hasta 200 reclamos por parte de usuarios del servicio de agua potable, que exigen ajustes en sus recibos, al considerarlos como excesivos. 

El Director de MIAA, Jesús Vallín Contreras, explica que el 90% de los cobros irregulares responden a fugas de agua dentro de los propios domicilios, lo que eleva el consumo del líquido y por ende, el cobro. 

En estos casos se invita al ciudadano afectado a realizar las reparaciones correspondientes y toda vez que se refleja la disminución, se realizan los ajustes a los recibos.

“En promedio, alrededor de 200 revisiones cada mes, no es un número realmente relevante, todas son, el 90% son porque son fugas internas dentro de la casa y entonces lo que hacen los ciudadanos, las reparan, al siguiente mes ya se ve que disminuyó, disminuyó el volumen y entonces se va el saldo a revisión para que no tenga un costo adicional para el usuario. Esto seguirá siendo pero ahora vamos, ya vamos a tener, esperamos que ya no se tengan estas adecuaciones cada mes, bueno, precisamente porque no se tiene un cuidado del agua”

Derivado de ésta problemática, se han registrado cuentas que van desde los mil 500 hasta los 8 mil pesos por consumo irregular. 

“Pues sería de mil 500 o 3 mil, de 8 mil, verdad, y algunos casos, no recuerda una muy muy grande pero si anda por ahí”

Vallin Contreras afirma que con la próxima instalación de 60 mil medidores inteligentes, se espera reducir este tipo de incidencias, pues la nueva tecnología permitirá detectar a tiempo posibles filtraciones de agua dentro de los hogares. 

“Va a depender de cada caso, al final lo único que cobramos es lo que se consume, con esto también queremos garantizar que la gente esté muy segura de que lo que le estamos cobrando es lo que realmente consumió, porque lo puede vigilar diario y además son medidores de nueva tecnología, de alta precisión, entonces ellos podrán estar bien seguros, que lo que nosotros registramos en su estado de cuenta como volumen consumido es lo más cercano a la realidad”

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