Asegura PROFECO que TAR ya le informó que no tiene ninguna cancelación

Pese a que, en la información oficial del Grupo Aeroportuario del Pacífico, muestra que todos los vuelos que entran y salen del Aeropuerto de Aguascalientes de la aerolínea TAR, han sido cancelados desde el pasado lunes, desde la delegación de la Procuraduría de la Defensa del Consumidor se señala que tienen otros datos.

De acuerdo a la oficina de la encargada de despacho de la delegación estatal de la PROFECO, Carolina Nayeli Urzúa Lozano, ya se puso en contacto con la aerolínea y esta le ha informado que no hay ningún vuelo pendiente, además de que del resto del mes tampoco se tiene ninguna modificación al itinerario. 

Además, se informa que por el momento no hay quejas recibidas en la oficina de Aguascalientes, sobre cancelaciones de la aerolínea TAR, por lo que se estará al pendiente de las quejas que pudieran llegar.

Posteriormente y ante la insistencia de BI NOTICIAS, sobre los hechos concretos de cancelación de vuelos por parte de TAR, la delegación en Aguascalientes volvió a contactarse con la aerolínea y su respuesta finalmente fue reconoce que sí fueron cancelados vuelos, pero que todos los consumidores fueron avisados con 48 horas de antelación y se les están dando dos opciones; un vuelo posterior bajo las mismas circunstancias y en caso de no quieran el vuelo entonces se les está dando el reembolso más el veinticinco por ciento de compensación en cupón electrónico.

De la misma manera, de la oficina de Urzúa Lozano, se no ha informado que no tiene autorizado dar entrevistas, pero que consultará a oficinas centrales en la Ciudad de México, para saber si le autorizan a dar una entrevista para informar a los clientes afectados en Aguascalientes. 

Con respecto a esta solicitud de entrevista, simplemente se respondió que la prohibición para que la encargada de la oficina de la PROFECO en Aguascalientes dé entrevistas, se mantiene.