Estas son las peores y mejores tarjetas de crédito de acuerdo a la CONDUSEF
De acuerdo con la evaluación aplicada por la Comisión Nacional Para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, la CONDUSEF, en 2022, son dos las instituciones bancarias que reprobaron en cuanto a sus tarjetas de crédito.
En el 2022, fueron dos las evaluaciones que se aplicaron a 14 instituciones bancarias y los instrumentos crediticios antes mencionados.
En la evaluación aplicada por la CONDUSEF, se revisa que los contratos y la información que utilizan las Entidades Financieras con los usuarios cumplan con la normatividad aplicable, por lo que se solicitan expedientes de clientes que contienen documentos como contrato de adhesión, carátula, y estado de cuenta.
También se revisa que la página de Internet, la publicidad y el folleto informativo que utilizan las instituciones, tengan información consistente y no genere confusiones.
Tras la primera etapa, se informó a los bancos y se les dio la orden de llevar a cabo un Programa de Cumplimiento Forzoso, para resolver las irregularidades detectadas.
En la primera etapa, fueron cuatro los bancos cuyas tarjetas de crédito acabaron reprobadas, BBVA México, Inbursa, Banamex y Banca Mifel.
Tras los avisos y el programa de cumplimiento forzoso, al finalizar el año, fueron solo dos bancos, los que mantuvieron sus tarjetas de crédito como reprobadas; Banamex y Banca Mifel.
Las principales fallas detectas son en cuanto al consentimiento expreso del usuario en el contrato de adhesión, no establecer el monto, concepto y periodicidad de las comisiones, no indicar el número total de mensualidades de las promociones a plazo, no contener la descriPción de cada cargo y abono, entre otros.
Ahora bien, ya mencionamos las tarjetas de los dos bancos reprobados, pero también se debe mencionar las que obtuvieron una calificación destacada de 10, que fueron dos bancos también, de acuerdo a la CONDUSEF, HSBC México y Banco Mercantil, en el tercer sitio con una calificación de 9, se ubican las tarjetas de crédito de Banorte o Banco Mercantil del Norte.