IMSS garantiza atención ininterrumpida a pacientes renales que reciben hemodiálisis extramuros

La Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) anunció este viernes que el servicio de hemodiálisis para pacientes renales está garantizado y se brindará de manera ininterrumpida al 100% de los pacientes que lo requieran, según lo indicado por sus médicos tratantes.

El IMSS aseguró que llevará a cabo una supervisión puntual de las labores contempladas en el contrato para garantizar su cumplimiento en tiempo y forma. 

De igual modo, se implementarán encuestas de satisfacción para las y los usuarios del servicio de hemodiálisis extramuros, las cuales permitirán realizar un seguimiento detallado y continuo de la calidad del servicio prestado.

Cabe señalar que las autoridades de la Representación del IMSS se reunieron con pacientes que reciben este servicio y acordaron mantener una comunicación permanente. Para ello, se utilizarán los módulos de Atención y Orientación al Derechohabiente, asegurando así una respuesta a cualquier inquietud o problema que puedan tener los pacientes.

Esto surge en respuesta a las quejas que han externado pacientes renales afiliados al IMSS, quienes han rechazado el cambio de clínica, asegurando que les puede costar la vida. 

Los pacientes y sus familiares han estado buscando apoyo de las autoridades estatales y federales para no cambiar de clínicas por el riesgo sanitario y de salud que, de acuerdo con ellos, eso implicaría. 

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