Permanecer alerta por fraudes con tarjetas y tecnología contactless, recomienda Condusef

Necesario que usuarios de servicios bancarios extremen precauciones en el manejo de tarjetas y cuentas, sobre todo por el aumento de fraudes relacionados con tecnología, de acuerdo a lo declarado por el titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Jair Eduardo Alemandárez Arredondo.

El titular menciona que a mayor número de clientes, mayor son las quejas que llegan a la Condusef, haciendo referencia a la popularidad que está teniendo la tarjeta Nu, que ha atraído clientes por sus promociones de las tasas de interés.

“A mayor población, mayores índices de criminalidad; con las instituciones financieras ocurre lo mismo, a mayor cartera de clientes, mayores quejas, pero en ese caso, al ser de inversiones que los delincuentes ya hayan encontrado la manera de hackear el sistema, en este caso de Nu, trae consigo, pues las transferencias electrónicas no reconocidas porque ya también tiene cuentas de depósito.”

La Condusef también alerta sobre los riesgos asociados a inversiones en un contexto de tasas de interés elevadas, recomendando tener especial cuidado con datos personales y el ingreso a páginas adecuadas, en caso de tratarse de compras en línea.

“Lo peligroso aquí es de que, al final, el boom de las tasas de interés es temporal, es una burbuja que en cuanto reviente obviamente va a traer pérdidas tanto como para las instituciones y para los usuarios, lo que sí hay que estar seguros es de en donde vamos a invertir, no proporcionar datos a nadie, ingresar a las páginas de internet adecuadas, que realmente si sea la página de la institución, para evitar ingresar a páginas espejo.”

En cuanto al uso de tarjetas con tecnología contactless, Almendárez Arredondo destaca que, si bien esta modalidad es segura, los usuarios deben ser cuidadosos para evitar ser sorprendidos con cargos no autorizados.

“Entonces se inventó para tener otra opción de pago. Al final es segura lo que sí hay que tener cuidado es de no pasarla por cualquier lado porque pues qué tal si te pasan cerca de tu tarjeta alguna terminal, entonces se va a hacer la operación, es por eso que también se han inventado carteras que tienen bloqueo de NRFC para evitar precisamente que se utilice inadecuadamente la tecnología del contactless.”

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