Pide CONDUSEF tener precauciones en las compras en línea para evitar estafas

Contar con un límite crediticio, usar tarjetas digitales, tener contraseñas establecidas y no hacer compras desde plataformas dudosas son algunas de las recomendaciones que hace Eduardo Flores Ramírez, titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en Aguascalientes, quien añade no hacer compras a través de redes sociales, sino que optar por plataformas serias.

“Sacar tarjetas digitales, tener candados en ese sentido, buscar la forma de, por ejemplo, me comentaban de hacer algún vuelo, pues no accesar a otro tipo de plataformas que se ve ahí un vuelo económico; más bien, de una plataforma seria para que no tengan ningún problema. Porque a veces accesan o te lo ofertan por vía Whatsapp, o por algún Wace o alguna situación de esas y este y no es algo real y nada más está quitando tu dinero”

Flores Ramirez explica que resolver con bancos compras fraudulentas hechas a través de sitios dudosos puede resultar complicado ya que es el propio cliente quien está proporcionando la información. Sin embargo, ante estas situaciones, asegura que se puede presentar una denuncia en el Ministerio Público.

“Entra a otra esfera jurídica patrimonial, tú ya pagaste con la tarjeta de crédito, y para que lo recuperes es un poquito difícil: Tendrías que presentar una denuncia ante el Ministerio Público y, en realidad, ni siquiera podrías presentar una queja, el banco no tendría la culpa porque uno está dando la información. Con tarjetas, quizá con candados o con un límite de crédito para que no puedan ser mal utilizadas”.

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