¿Cuáles son las aseguradoras con más reclamos ante CONDUSEF?

De acuerdo con la CONDUSEF, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, en el periodo de enero a octubre de este año, son 10 las aseguradoras que recibieron el mayor número de reclamos.

Esta información se hace pública, para ayudar a las personas y posibles clientes a tomar una decisión informada, al momento de contratar este tipo de servicios.

En este caso, la que más cantidad de reclamos acumula, por cada 100 mil riesgos asegurados es; Quálitas, seguida de Grupo Nacional Provincial (GNP) y Metlife México.

Ya posteriormente aparecen; Chubb, Axa, Seguros Banorte, Zurich Santander Seguros, BBVA Seguros, Mapfre y CitiBanamex Seguros. 

También se debe señalar que en este periodo (enero-octubre) se atendieron un total de 2 mil 553 reclamaciones dirigidas a las aseguradoras; y las 10 antes mencionadas, acumulan el 72 por ciento.

Y los seguros más reclamados son: Daños de Automóvil con el 49 por ciento, los seguros de Vida Individual con el 32 por ciento y Gastos Médicos Mayores con el 6 por ciento. 

No obstante, también se debe señalar cuales son las aseguradoras con el mayor número de resoluciones a favor de sus clientes: Metlife México con 39 por ciento, Zurich Santander con 31 por ciento y CitiBanamex Seguros con 24 por ciento.