Microsoft restablece sus servicios tras falla que afectó a millones de usuarios en 74 países

Una falla técnica en la infraestructura de Microsoft provocó interrupciones en sus servicios en línea desde el jueves, afectando a millones de usuarios y organizaciones en al menos 74 países y territorios de América, Europa, Asia y África.

La compañía estadounidense informó este sábado 14 de noviembre que logró solucionar por completo el problema y restablecer el funcionamiento de sus plataformas, incluidas aquellas regiones que todavía presentaban afectaciones.

“Hemos completado con éxito nuestros esfuerzos para resolver el problema que originó el incidente y restablecido el servicio para los usuarios y las regiones que aún permanecían afectados”, comunicó Microsoft a través de su cuenta de X.

De acuerdo con la empresa, el origen de la interrupción estuvo relacionado con una falla durante una ampliación previa de la capacidad de su red, que generó una carga elevada en su infraestructura.

Entre los servicios afectados se encontraron Outlook, Teams y Copilot, herramientas utilizadas por millones de personas y organizaciones en todo el mundo.

Microsoft descartó que el incidente estuviera relacionado con un ciberataque o con sus sistemas de inteligencia artificial. Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Copilot, Agentes y Plataformas, aseguró que no existían indicios de actividad maliciosa relacionada con la ciberseguridad.

La empresa ofreció disculpas por las afectaciones y adelantó que publicará un informe detallado sobre lo ocurrido una vez que concluya la revisión del incidente.

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