Fueron 2 mil afectados por el concierto de Bad Bunny, informa Profeco

Ricardo Sheffield, titular de la Profeco, informa que ya tuvieron una reunión con personal de Ticketmaster en relación al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca donde cientos de personas se quedaron afuera, a pesar de comprar los boletos en el sitio oficial.

"Vimos unos videos en los que se nota, sobre todo en el concierto del viernes, que hay un espacio vacío, donde efectivamente pudieron haber entrado esas personas, entonces queda descartado que haya sido doble venta, no se vendió dos veces. Lo que ellos dicen es que tuvieron un problema el sistema de registro de boletos por intermitencia en la señal, y a la hora de estar registrando los boletos con las pistolitas estas que recogen el código".

El funcionario detalló que en total fueron 2,000 afectados, 110 el sábado y el resto fueron del viernes, cuando se presentó el problema más delicado; las personas ya empezaron a recibir el 100% de reembolso de parte de Ticketmaster, además de 20% de indemnización.

"Ya pudimos constatar que están devolviendo los primeros cientos de estos dos mil, pero también cualquiera que todavía no haya sido resarcido del 100% más ese 20% puede buscarnos en Profeco a través del teléfono del consumidor: 55–55–68–87–22 para que reciban su reembolso", subrayó el funcionario.