Advierte Profeco sobre presuntas agencias de viajes fraudulentas
Este viernes la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Aguascalientes dará arranque a su monitoreo por el operativo vacacional, donde se centraran en servicios afines a la temporada, refiere.
Carlos Pliego Vargas, delegado estatal de la Profeco, señala concretamente las ofertas turísticas en presuntas agencias de viajes, donde pide a la ciudadanía corroborar la existencia de establecimientos y revisar supuestos descuentos llamativos.
Hay veces que encontramos ofertas de un 70-80%, entonces hay que tener una alerta, ¿no? Porque no siempre son verdaderas. Hay que revisar que los establecimientos tengan un domicilio establecido formalmente en México. Si se puede, hasta acudir personalmente a esas agencias de viaje para que no caigan en un fraude.
Cuestionado por negocios que operan únicamente vía digital, Pliego Vargas advierte que el proceso para reportar estas empresas pueden complicarse y añade que la mayoría son fraudulentas. Además, llama a presentar la denuncia ante la Fiscalía General del Estado en caso de ser necesario.
Para nosotros poder actuar se complica un poco porque no tenemos donde emplazar este tipo de establecimientos y creo que la mayoría pues son fraudes, ¿no? Porque pues no existen esos comercios, únicamente suben la información a redes sociales y hacen ahí la venta, pero no tiene ningún establecimiento. Se canaliza a la fiscalía para que presenten la denuncia respectiva.
La Procuraduría señala monitoreo activo a servicios turísticos, hoteles, restaurantes, centrales de autobuses y aeropuertos. Se recuerda a la ciudadanía los canales para emitir quejas, denuncias y pedir asesoría: 55 5568 8722 y 800 468 8722, y redes sociales /ProfecoOficial.
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