Asegura MIAA refacturación ante cobros excesivos por fugas de agua

Tras reportes ciudadanos hechos por vecinos de Villa Fontana; quienes acusan el incremento del 300% en el costo de sus recibos de agua, es el propio organismo prestador del servicio quien responde.

Jesús Vallín Contreras, director del Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes (MIAA), explica para BI Noticias que en muchas ocasiones este incremento puede ser consecuencia de fugas de agua internas. 

En cualquiera de los casos, el director pide que se reporten los incrementos notables en el recibo del agua.

Los recibos están actuando como la alarma que nos dice dónde puede haber una fuga de interna; en ese momento actuamos. Todos los meses anteriores se regularizan al promedio, pero una vez que se sepa que ya está con el mismo recibo. (...) Se refactura cuando comprobamos que la fuga está corregida; se hace una refacturación con los promedios de los meses que siempre ha tenido.

Vallín Contreras asegura que el aumento anual en el costo del servicio de agua en la ciudad capital ha sido de siete pesos, mientras que de febrero a marzo únicamente de 22 centavos. 

No obstante, recuerda que la tarifa es publicada cada mes en Periodico Oficial del Estado (POE) de Aguascalientes, y contempla el tema inflacionario; por lo que, puede disminuir también, agrega.

Yo no conozco una persona que haya pagado de más voluntariamente. Todos aquellos que tengan un problema, todos lo hemos negociado o explicado. Nadie ha pagado más de lo que debe de pagar o nada que no quiera pagar voluntariamente. 

MIAA puntualiza que, desde que entró en funciones, suman alrededor de 3,500 casos con incrementos exponenciales en el costo del servicio. Del total, 9 de cada 10 cuentas se relacionan con fugas internas, mientras que algunas más pueden ser consecuencia de errores de lecturas. En todos los casos, garantiza, hay seguimiento y solución a los reportes. 

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