Cruz Roja recibe hasta 120 llamadas falsas al mes; podrían representar un costo de 2.39 mdp al año

Representantes de la Cruz Roja Mexicana en Aguascalientes informan que reciben entre 100 y 120 llamadas falsas o activaciones canceladas al mes, lo que representa un uso innecesario de recursos destinados a la atención de emergencias.

El coordinador estatal de Socorros de la Cruz Roja Mexicana en Aguascalientes, Daniel Montes Fabela, señala que cada salida de una ambulancia representa un costo aproximado de mil 662 pesos para la institución, debido al uso de combustible, insumos médicos, mantenimiento de la unidad y personal paramédico.

La mayoría de las llamadas son guiadas desde 911, incluso desde la valoración y ya van filtradas para tener menos llamadas en falso, tener menos activaciones cuando no se requiere porque también hay veces que con una contención por medio telefónico puedes resolver el emergencia.

De acuerdo con Montes Fabela, se han sumado herramientas tecnológicas como videollamadas y WhatsApp, que permiten a los operadores proporcionar instrucciones en tiempo real para atender situaciones como un paro cardiorrespiratorio o una obstrucción de la vía aérea mientras llega la ayuda.

Por su parte, Rosaura Orozco López, coordinadora general de la Cruz Roja Mexicana, explica que los servicios prehospitalarios representan uno de sus principales gastos, pese a que la atención de las ambulancias no tiene costo para las personas que sufren accidentes o emergencias médicas. Por ello, las donaciones y aportaciones ciudadanas resultan fundamentales para mantener la capacidad operativa.

Sostener el área de ambulancias es nuestro servicio más costoso y es el que es gratuito. cuando un ciudadano tiene un accidente ya sea en casa, en en tránsito, que es lo más común, este nosotros estamos enlazados al 911 y cubrimos ese servicio de manera gratuita. Esas ambulancias que ustedes ven en los accidentes o que están recogiendo a alguien en una casa, el costo lo absorbe la Cruz Roja.

En ese sentido, la Cruz Roja Mexicana en Aguascalientes hace el llamado a la ciudadanía a contribuir, mediante sus aportaciones, al fortalecimiento de los servicios de atención prehospitalaria. 

Asimismo, recomiendan a la población a hacer un uso responsable de los números de emergencia y evitar reportes falsos o innecesarios que puedan distraer recursos destinados a atender situaciones que realmente lo requieran.

De acuerdo con el costo aproximado de mil 662 pesos por cada salida de ambulancia, las 100 a 120 llamadas falsas o activaciones canceladas que se registran al mes representarían un gasto potencial de entre 166 mil 200 y 199 mil 440 pesos mensuales. Si esta cifra se mantiene durante un año, el monto podría alcanzar entre 1.99 y 2.39 millones de pesos, recursos que podrían destinarse a fortalecer la atención de emergencias.

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