Profeco iniciará proceso contra Ticketmaster por venta de BTS en México
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció en la mañanera del día de hoy que iniciará un procedimiento contra Ticketmaster por la falta de claridad en la información a los consumidores durante la venta para los conciertos que BTS ofrecerá en México el próximo mes de mayo.
El titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, explicó que además sancionarán a los sitios de reventa como Stubhub y Viagogo por incurrir en prácticas abusivas y desleales, ya que después de la venta oficial, estas plataformas estaban ofreciendo supuestos lugares en más de 100 mil pesos.
Escalante Ruiz dijo frente a la presidenta Claudia Sheinbaum que ya se están identificando los sitios para hacerles la notificación y exhortó a Ticketmaster para informar anticipadamente el costo y localización de cada uno de los boletos.
Durante la venta, la Profeco tuvo visitas de verificación en ocho módulos de inmediaciones del Estadio GNP, Palacio de los Deportes y puntos de venta de centros comerciales.
"Nos avisaron por redes que estaban vendiendo supuestos boletos. Mandamos a personal y nos aseguramos que no hay venta física", mencionó.
Agregó que a partir de ahora están en la elaboración de lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos en conciertos, festivales y espectáculos. Quienes ofrecen estos servicios están obligados a: describir y aclarar el lugar, fecha y horarios; la publicación debe de ser al menos 24 horas antes de la primera venta y deberán presentar el mapa y precios exactos de cada lugar.
Además, se deberá especificar el costo del boleto con el monto total a pagar, incluyendo todos los cargos. Es por esto, que la Profeco habilitará un canal de comunicación exclusivo para denuncias de conciertos y espectáculos, el cual podrán encontrar en su página oficial.
Durante la conferencia mañanera de este lunes 26 de enero, Sheinbaum informó que le envió una nota diplomática al primer ministro de Corea del Sur, Kim Min-seok, en la que expresó su deseo de que BTS tenga más fechas en México ante la alta demanda. También pidió la posibilidad de implementar pantallas para aquellos que no alcanzaron boletos.
La mandataria mencionó que explicó al mandatario que cerca de un millón de jóvenes en México estuvieron interesados en adquirir entradas para los shows de los intérpretes de "Idol", pero solo hubo aproximadamente 150 mil lugares.
"Le escribí una carta al primer ministro pidiéndole que venga más veces, todavía no recibo la respuesta, pero esperemos que sea positiva, o que permitan pantallas, en fin, que busquemos la manera de que las jóvenes puedan tener acceso a este grupo, que es tan popular en todo el mundo, y particularmente en México", explicó.
"Ya les contaré cuál es la respuesta del primer ministro de Corea, pero es por los jóvenes y las jóvenes de México esta solicitud diplomática de manera muy respetuosa que estamos haciendo", finalizó Sheinbaum sus comentarios sobre el tema.
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