Al arribar al lugar los vulcanos observaron que el incendio se generaba en el tercer piso dentro de una de las habitaciones, por lo que comenzaron con las maniobras de control y extinción del fuego, después de varios minutos el incendio fue sofocado en su totalidad resultando con daños paredes, techos, muebles en desuso y basura.
De acuerdo con el reporte, el motociclista circulaba sobre Avenida Siglo XXI, de oriente a poniente, sobre su carril derecho, y a la altura del número 1515, a unos metros de la Avenida Mariano Escobedo, perdió el control de su vehículo.