Más de 45 mil personas solicitaron descuentos en el servicio del agua durante 2022

La Comisión Ciudadana de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Aguascalientes (CCAPAMA), informa que durante el presente año más de 45 mil 800 personas solicitaron algún tipo de descuento en sus recibos de agua.

De acuerdo con la dependencia, a través del Programa de Descuentos a Jubilados y Pensionados se brinda un descuento de hasta el 50 por ciento en los primeros 10 metros cúbicos a personas de escasos recursos, con discapacidad, adultos mayores y pensionados.

En ese sentido, Rafael Berumen Esparza, encargado de la dependencia agrega que a través de la Procuraduría de la Defensa del Usuario, durante este 2022 se atendieron a más de 24 mil ciudadanos en el Miércoles Ciudadano, vía telefónica o en las oficinas de CCAPAMA, mismos cuyos principales problemas se basan en la obtención de asesorías técnicas y ajustes en sus recibos del agua. Y es que cabe recordar que una de las principales quejas de la ciudadanía es el constante cobro excesivo que la concesionaria suele realizar a las familias aguascalentenses. 

Finalmente, la dependencia invita a la ciudadanía a acercarse para buscar ayuda en caso de necesitarla, ya que recuerda que CCAPAMA es el ente regulador de las acciones de la concesionaria del servicio del agua, por lo que su función es velar por los intereses de la ciudadanía.