"Solo audio" ¿La nueva forma de asistir a conciertos?
Ticketmaster volvió a generar controversia tras habilitar una nueva modalidad de boletos denominada "Audio Only" (Solo Audio) para algunos conciertos de Bruno Mars en el Estadio Wembley de Londres, Reino Unido. La medida provocó un intenso debate entre usuarios de redes sociales, quienes cuestionaron que se comercialicen entradas para espectáculos en las que los asistentes prácticamente no podrán ver al artista sobre el escenario.
La nueva categoría aparece como "No View – Audio Only Ticket", lo que significa que, debido a la estructura y montaje del escenario, quienes adquieran estos boletos tendrán una vista completamente obstruida del espectáculo. A diferencia de las tradicionales localidades con "vista limitada", esta modalidad advierte desde el momento de la compra que el público únicamente podrá disfrutar del concierto a través del sonido.
Pese a que la experiencia visual es prácticamente nula, el precio de estos boletos no es precisamente económico. De acuerdo con las capturas de pantalla compartidas por usuarios en redes sociales, las entradas tienen un costo de entre 59 y 68 libras esterlinas, equivalente aproximadamente a mil 370 y mil 600 pesos mexicanos, lo que también generó críticas entre los fanáticos.
La decisión dividió opiniones. Mientras algunos usuarios consideran que esta alternativa puede representar una opción para personas con discapacidad visual o para quienes simplemente desean vivir el ambiente del concierto sin importar la ubicación, otros calificaron la medida como un exceso por parte de la boletera y cuestionaron si este tipo de experiencias podrían convertirse en una nueva tendencia dentro de la industria de los espectáculos en vivo.
La polémica llega en un momento en el que Ticketmaster continúa bajo el escrutinio público por distintas controversias relacionadas con la venta de boletos. En México, por ejemplo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementó este año nuevas disposiciones para que las empresas boleteras muestren desde el inicio de la compra el precio final de las entradas, incluyendo impuestos, comisiones y cualquier cargo adicional, con el objetivo de evitar costos sorpresa al momento de pagar.
Hasta el momento, la modalidad "Audio Only" únicamente ha sido detectada para las presentaciones de Bruno Mars en Londres y Ticketmaster no ha informado si este esquema será implementado en otros conciertos o países. Sin embargo, la iniciativa ya abrió el debate entre los aficionados sobre los límites de la experiencia en los eventos en vivo y hasta dónde están dispuestos a pagar por asistir a un espectáculo sin poder verlo.
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